Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales en lalajita2000.com (la “Web”). El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la LSSI.

1. Responsable del tratamiento

Junta de Compensación Polígono La Lajita
CIF: V-35600576
Domicilio: Avenida Jahn Reisen nº 12, 35627 Costa Calma, Pájara, Las Palmas (España)
Email: info@lalajita2000.com – Tel.: 928 876 101
(Opcional) Delegado/a de Protección de Datos: si existe, indicar contacto; si no, eliminar esta línea.

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los datos recabados a través de la Web, formularios, correo electrónico, teléfono y mensajería (p. ej., WhatsApp), así como a los que puedan derivarse de la relación con propietarios, interesados y colaboradores.

3. Categorías y origen de los datos

• Identificativos y contacto: nombre y apellidos, DNI/NIE (si procede), email, teléfono, dirección postal.
• Relación/gestión: condición de propietario/interesado, comunicaciones realizadas, solicitudes.
• Datos de navegación: IP, identificadores en línea, dispositivo, logs de servidor, analítica (según cookies aceptadas). Más detalle en la Política de Cookies.
• Origen: el propio interesado (formularios, email, teléfono), y, en su caso, fuentes públicas o de terceros legitimados cuando proceda (p. ej., catastro/registros) para fines administrativos.

No solicitamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Si excepcionalmente se recibieran, se tratarán solo para la finalidad necesaria o se suprimirán de forma segura.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Atención de solicitudes/consultas (formulario, email, teléfono, mensajería). Base: consentimiento (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales/interés legítimo de atención (art. 6.1.f).
• Comunicaciones informativas y organizativas relacionadas con la actividad de la Junta (avisos, novedades, convocatorias). Base: interés legítimo (art. 6.1.f) o cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda (art. 6.1.c).
• Comunicaciones comerciales por cualquier canal (correo postal y electrónico, llamadas, SMS, mensajería instantánea como WhatsApp o equivalentes) sobre actividades, noticias, servicios propios o de terceros colaboradores vinculados a la actividad de la Junta. Base: consentimiento (art. 6.1.a) o relación previa análoga conforme a la LSSI; el usuario podrá oponerse en cualquier momento.
• Analítica y mejora de la Web (medición de uso/usabilidad) mediante cookies/tecnologías similares. Base: consentimiento (art. 6.1.a). Ver Política de Cookies.
• Gestión administrativa y cumplimiento normativo (contable, fiscal, urbanística, atención de requerimientos). Base: obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f).

Perfilado básico: podremos realizar segmentaciones no intrusivas (p. ej., por condición de propietario/interesado, tipología de consultas) para personalizar comunicaciones. No se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos o que afecten significativamente al interesado (art. 22 RGPD).

5. Cesiones y destinatarios

Podremos comunicar datos a:

• Administraciones públicas y órganos competentes, cuando sea exigible por ley o necesario para trámites administrativos.
• Proveedores/encargados de tratamiento (tecnología, hosting, correo, mensajería/telefonía, mantenimiento, analítica, consultoría), sujetos a contrato con obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Entidades colaboradoras y socios de la Junta cuando sea necesario para gestionar actividades, servicios o comunicaciones vinculadas a los fines de la Junta.

No vendemos datos a terceros ajenos a estas finalidades.

6. Transferencias internacionales

Determinados proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En tal caso, se realizarán transferencias internacionales con garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y ss. RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando proceda, adhesión al EU–US Data Privacy Framework para entidades certificadas). Información ampliada disponible bajo petición y, en lo relativo a cookies, en la Política de Cookies.

7. Plazos de conservación

• Consultas y soporte: durante la gestión y hasta 12–24 meses tras su cierre, para trazabilidad (ajustable según política interna).
• Comunicaciones informativas/comerciales: hasta que retires el consentimiento u oposición; registros de bajas se conservarán para acreditar tu exclusión.
• Obligaciones legales/administrativas: durante los plazos de prescripción aplicables (p. ej., 4–6 años en ámbitos fiscal/contable o los específicos urbanísticos).
• Cookies/analítica: según las duraciones indicadas en la Política de Cookies.

8. Obligación de facilitar datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que no podamos responder o prestarte el servicio solicitado.

9. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a oponerte al envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercerlos: escribe a info@lalajita2000.com o a la dirección postal indicada, indicando “Protección de Datos” y adjuntando documento acreditativo de identidad cuando sea necesario. La atención será gratuita y responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable dos meses en casos complejos).

Asimismo, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Comunicaciones por cualquier canal

Podremos comunicarnos por correo postal, email, teléfono, SMS y aplicaciones de mensajería (p. ej., WhatsApp o equivalentes). Las comunicaciones comerciales se enviarán con base en tu consentimiento o en una relación previa análoga permitida por la LSSI, incluyendo siempre un mecanismo de baja y respeto a las listas de exclusión (p. ej., Lista Robinson). Puedes oponerte en cualquier momento.

11. Menores

Nuestros servicios no se dirigen intencionalmente a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento válido, los eliminaremos de forma segura.

12. Redes sociales y sitios de terceros

La presencia en redes sociales se rige por sus propias condiciones y políticas. La interacción (p. ej., seguir, comentar, mensajes) puede implicar tratamientos de datos bajo responsabilidad compartida con dichas plataformas en los términos que estas establezcan.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo (control de accesos, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, registro de incidencias). No obstante, ninguna medida es 100% infalible; colaboraremos diligentemente ante cualquier incidente.

14. Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies se regula en la Política de Cookies. Podrás aceptar, rechazar o configurar categorías y revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de preferencias.

15. Actualizaciones

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. Si los cambios son significativos, se comunicará de forma visible en la Web.